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服务介绍

         不断开发、研制满足市场需求、新型实用的优质产品;力求提供让用户满意的售前、售中、售后服务,是我公司寻求企业发展永恒的主题,在此我公司向广大用户承诺:

1、 售前服务:

  a. 免费为用户提供技术咨询服务。

  b. 向用户提供产品样本,企业简介,资信证明等资料。

  c. 邀请用户来我公司考察产品设计,产品制造工艺流程,产品样品,产品检测设施和质量管理体系。

  d. 我公司可以委派经验丰富的技术人员根据现场情况和用户提供的技术参数,免费设计、选型。

2、 售中服务 

   a. 产品制造过程中,有关业务人员会通知您制造过程中各个工序的完成情况,并向用户有关技术人员提供产品的检验标准和检验结果。 

   3、 售后服务:

  a. 我公司产品发货后,业务人员会随时为您提供物流信息。

  b. 对所售产品免费指导安装服务。

  c. 我公司配备一支以技术人员为主的高素质的售后服务队伍。在接到用户的服务信息或反馈的问题,在最短时间之内作出让用户满意的答复和处理。

  d. 我公司产品实行“三包”服务(确因我公司质量问题包退、包换、包修)。

   e. 我公司定期对用户进行走访,了解产品的使用情况,帮助解决在使用过程中可能遇到的各种问题。同时征求质量及技术上的改善意见,以便更好的为用户服务。

 

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